O Cartão Matriz é utilizado nos vários canais do serviço Montepio24,
como a 2ª chave de segurança para validação de operações que impliquem a saída de fundos do seu património financeiro,
garantindo que as suas operações serão efectuadas com um elevado nível de segurança.
Como utilizar o Cartão Matriz?
Nas operações que carecem de validação através do Cartão Matriz, o Net24 irá solicitar-lhe a inserção
de 2 números presentes no seu Cartão Matriz.
Para encontrar cada um dos números, será dada a indicação de qual a coordenada que deverá
encontrar e a respectiva posição do algarismo nessa coordenada. No exemplo ao lado:
O primeiro Nº solicitado, corresponde à 3ª posição da coordenada B2, ou seja, o Nº 8;
O segundo Nº solicitado, corresponde à 1ª posição da coordenada A9, ou seja, o Nº 2.
Após a introdução dos 2 algarismos poderia, então, seleccionar o botão correspondente
para finalizar a operação.
Conselhos de segurança na utilização do Net24
Nunca introduza o conteúdo completo do Cartão Matriz em sites de Internet, Emails ou qualquer outro suporte. O Montepio apenas lhe solicita 2 números do Cartão Matriz para cada operação;
Não guarde no mesmo local, os três elementos de autenticação: Identificação, PIN e Cartão Matriz;
Não arquive informação do PIN ou do Cartão Matriz em suporte digital;
Preserve a confidencialidade dos números contidos no Cartão Matriz;
Altere regularmente o código PIN de acesso aos canais à distância;
Mantenha o software de segurança (antivírus, firewall e anti-spyware) do seu computador sempre actualizado;
Não abra mensagens de correio electrónico de origem duvidosa;
Não utilize Internet em locais públicos para aceder ao Internet Banking;
Aceda regularmente às suas contas pessoais, verificando a data e hora do último acesso;
Mantenha-se atento e comunique de imediato ao Montepio qualquer situação de fraude ou roubo do Cartão Matriz, através do nº (+351) 21 724 16 24 (do estrangeiro ligue (+351) 21 724 16 24).
Em caso de dificuldade, contacte-nos através do Phone24, pelo nº (+351) 21 724 16 24..
